Gemeinsam lernen – bereichsübergreifende Schulung stärkt die
Eine gute Zusammenarbeit zeigt sich oft in kleinen, aber wirkungsvollen Initiativen. So nahmen heute Mitarbeitende des Intensivcoachings und der Werkstattschule gemeinsam an einer Schulung teil. Die Initiative ging vom Bereich Intensivcoaching aus, der die Werkstattschule einlud, sich der Veranstaltung anzuschließen. Dieses bereichsübergreifende Miteinander bot nicht nur die Möglichkeit, gemeinsam neues Wissen zu erwerben, sondern stärkte auch den fachlichen Austausch zwischen den Teams.
Im Mittelpunkt standen die digitalen Angebote des Jobcenters. Gemeinsam wurden die Registrierung und Einrichtung von jobcenter.digital, die wichtigsten Funktionen des Portals sowie typische Fragen und Herausforderungen aus der Beratungspraxis behandelt. Darüber hinaus erhielten die Teilnehmenden einen praxisnahen Einblick in die Jobcenter-App, von der Einrichtung über ihre Funktionen bis hin zu den Vorteilen für Kundinnen und Kunden.
Ein weiterer Schwerpunkt war die Sicherheit beim digitalen Zugang. Die Nutzung der BA Secure App sowie die Mehr-Faktor-Authentifizierung (MFA) wurden anschaulich erklärt und praktisch erläutert.
Besonders wertvoll war der Austausch nach der Präsentation. Mitarbeitende aus beiden Bereichen berichteten von ihren unterschiedlichen Erfahrungen mit den jeweiligen Zielgruppen, verglichen Herausforderungen aus dem Beratungsalltag und entwickelten gemeinsam Lösungsansätze. Gerade dieser offene Dialog machte deutlich, wie gewinnbringend bereichsübergreifende Zusammenarbeit sein kann: Wissen wird geteilt, Erfahrungen ergänzen sich und am Ende profitieren sowohl die Fachkräfte als auch die Menschen, die sie begleiten.
Text/ Fotos: Agnieszka El-Ghamri
