Am Telefon überzeugen lernen!

Wie präsentiert man ein Unternehmen professionell? Wie führt man ein erfolgreiches Akquise-Telefonat? Und welche Rolle spielt dabei die eigene Position im Betrieb? Unsere „neuen“ Umschüler*innen zum*r Kaufmann*Kauffrau für Büromanagement (IHK) beschäftigen sich im Lernfeld 1 „Die eigene Rolle im Betrieb mitgestalten" mit genau diesen Fragen.

In einer praxisnahen Übung stellen sie selbst ausgewählte mittelständische Unternehmen vor und beleuchten deren Ziele sowie ihre Bedeutung für die Metropolregion Nürnberg.

Anschließend wird das Gelernte direkt angewendet: Durch simulierte Akquise-Telefonate trainieren die Teilnehmenden den professionellen Umgang mit Geschäftspartnern.

Telefonate gehören neben E-Mails und persönlichen Gesprächen zu den wichtigsten Kommunikationsformen im Büroalltag. Eine professionelle Gesprächsführung schafft Vertrauen, hinterlässt einen positiven Eindruck und trägt maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei.

Lernen durch Praxis. Erfahrungen sammeln. Zukunft gestalten.

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